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新媒体在网络公关中的作用
文章来源:www.kumeichina.com    作者:酷拓中国    发布时间:2018-06-04    浏览量:
摘要:如今的经济发展跟世界信息都是相互共通的,资源的共享为企业带来了更多的发展机会。企业之间的竞争也愈演愈烈,各种企业的危机爆发,渐渐更多企业的目光聚焦在网络公关处理上
    如今的经济发展跟世界信息都是相互共通的,资源的共享为企业带来了更多的发展机会。企业之间的竞争也愈演愈烈,各种企业的危机爆发,渐渐更多企业的目光聚焦在网络公关处理上。新媒体在这个信息爆炸的环境下,起到了至关重要的作用,如何处理与媒体的关系,解决企业危机,加强公关意识是当今企业不可忽视的一部分。
 
网络公关
 
    1、新媒体的概念
 
    新媒体是指当下万物皆媒的环境,新媒体是一个宽泛的概念,利用数字技术、网络技术、通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道,以及电脑、手机、数字电视机等终端,向用户提供信息和娱乐服务的传播形态,严格地说,新媒体应该称为数字化新媒体。
 
    2、新媒体在网络公关中的作用
 
    新媒体服务的范围很大很大,是所有企业都赖以生存的环境。新媒体在企业危机中具有两面性,一面代表企业,一面代表公众,新媒体不仅是企业危机的传播者也是企业危机的构成者和监督者。当企业危机爆发时,新媒体会站在自身利益角度会最大限度去挖掘事件的爆点,从而引起读者的关注。有时会忽略事件的真实性,而引起企业危机的爆发,在当代的新媒体传播速度是非常恐怖的。
 
    3、新媒体对企业网络公关的影响
 
    新媒体相对于传统媒体破坏力更强,影响力更大,传播的渠道更多。新媒体更加开放,企业的任何风吹草动都会曝露在公众面前,公众对企业的关注度也会日益提高,对企业的要求更加严格。另外,新媒体可以使企业危机时间缩短,企业危机是企业的灾难也是企业的机遇。介于新媒体的开放性和互动性,企业可以有效利用新媒体的这两点特性,将劣势转化为优势,为企业打通新的发展道路。
 
    面对企业危机,企业可以通过媒体的反馈来把握危机源头以及舆论发展趋势,可以及时迅速的开展有针对性的解决措施,处理得当,企业则转“危”为“机”。
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