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食品类危机公关要如何做才最妥当
文章来源:www.kumeichina.com    作者:酷拓中国    发布时间:2018-05-16    浏览量:
摘要:食品安全一直以来都是老百姓最为关注的问题,作为企业一直想把食品类危机公关做好。但是很多时候企业往往太急于处理,走了很多歪路,导致公关一直没有做好。
    食品安全一直以来都是老百姓最为关注的问题,作为企业一直想把食品类危机公关做好。但是很多时候企业往往太急于处理,走了很多歪路,导致公关一直没有做好。要想做好食品类危机公关,专家对其提出五点建议。
 
食品类危机公关
 
    首先,人民网舆情监测室指出,中国网民目前越来越理性化,越来越注重集体的智慧。以前可能在论坛,博客上有一些非实名制的有偏激的现象出现,但就目前而言,网民发言的理性化趋势逐渐加深。因此,真诚沟通在与网民的沟通当中是非常重要。
 
    其次,任何一个安全事件都不可以瞒天过海。中国目前有4.57亿网民,每个人都是公民调查报道者,有4.57亿双眼睛盯着每个企业,任何微小的事件都会被挖掘出来。
 
    第三,公众利益无论如何都是第一位。人民网舆情监测室指出,无论是在在营销方式还是在网络传播方面,最后受损的都是这些企业。
 
    第四,发展良好的舆论领袖关系。随着新媒体加强了舆论领袖在网上传播的重要性,很多企业没必要单打独斗,适当时可以找舆论领袖进行一些合作。
 
    第五,建议在很多声誉事件里联手具有公信力第三方机构。这是证明企业清白,或者证明企业态度的最好方法。
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