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删帖行为不应该成为危机公关公司处理的首选
文章来源:www.kumeichina.com    作者:酷拓中国    发布时间:2018-05-11    浏览量:
摘要:很多企业当遇到危机时,第一想法就是删帖,那这种方法并不是首选。危机公关公司在处理危机时,删帖的行为会成为一些不法分子的赚钱工具
    很多企业当遇到危机时,第一想法就是删帖,那这种方法并不是首选。危机公关公司在处理危机时,删帖的行为会成为一些不法分子的赚钱工具,而问题不但没有解决,反而还会增加更多的负面,一发不可收拾。
 
危机公关公司
 
    是否有良好的品牌公关与企业能否高效发展息息相关,如果一家企业可以成功地塑造起自己的品牌影响力,该企业的产品的知名度会不断提升,民众对于企业的信任度也会不断提升,而且高质量的品牌也会给产品带来更高的价值,好的品牌决定了企业的产品高度,产品的高度也决定了企业的收益,收益也决定了企业的发展。
 
    那么当下很多的公司在面对品牌舆论危机的时候都选择了删帖的方法。百度作为目前最大的网络平台,拥有着很强的影响力,绝大多数的公关危机都发生在百度搜索引擎及百度系产品之中每天产生的信息量是十分庞大的,而在这些新生的信息中,良莠不齐,甚至还有一些恶意攻击的信息。遇到这种情况之后,很多公司的品牌部或者公关部的第一策略往往是寻求删除,其实这样是不对的。如果出现对公司的恶意攻击帖子之后,一味寻求删帖解决的话,对公司品牌的维护并非有益。
 
    最好的处理和应对方式是进行针对性的声明,澄清事实,使谣言不攻自破没有存活的土壤。
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